SERVICES DIY

grâce à nos linéaires le client touche,
compare, essaye et procède à l’achat

ADAPTA

Configurateur de Plans de détail

Grâce au programme Comferut Adapta, nous pouvons construire le plan de détail directement dans les locaux du client, en chargeant virtuellement sur le linéaire les références choisies dans la base de données parmi nos solutions conditionnées dans des kits pratiques.

Cet instrument nous permet de visualiser à l’avance le plan de détail et de garantir une personnalisation maximale de l’offre.

De plus, grâce à notre Visionneur de plans de détail, nous vous permettons d’avoir à l’avance une compréhension complète des solutions et des produits qui seront exposés.

LINÉAIRES INTERACTIFS

Assistance automatique, locale et/ou à distance

Les linéaires Comferut se caractérisent par leur capacité à garantir une interactivité élevée de la part du client final, et rendent plus riche et véridique l’expérience d’achat. Chaque client pourra choisir le niveau d’interactivité qu’il souhaite avoir avec le client final.

Tout ceci se décline à travers deux principaux modèles d’attractivité :

• Le linéaire interactif avec équipement Safe Choice, une solution désormais connue et diffusée pour ses potentialités dans la simplification des processus d’achat, pour offrir au client des comparaisons, des informations, des facilités de décision.
• Le linéaire interactif avec équipement DigitalPlus, nouveauté authentique de Comferut qui permet, grâce à la présence d’un écran lcd et d’un lecteur de Qr code, de rendre encore plus active l’expérience du client qui peut connaitre, comprendre, approfondir.

Tous nos linéaires peuvent être fournis avec un affichage personnalisé, étudié pour clarifier, informer et communiquer.

SHOWROOM EXPÉRIENTIEL

pour les acheteurs et les marchands

Notre showroom expérientiel permet aux acheteurs et aux marchands de connaitre de manière directe et concrète nos linéaires. En plus d’être une présentation des principales solutions d’exposition offertes ainsi qu’une manière de les voir en vrai, l’atelier offre un parcours expérientiel qui facilite l’interaction entre le client et le fournisseur, qui devient ainsi un partenaire.

En effet, il est possible dans ce lieu de produire un restyling des linéaires ou même de projeter la création de nouvelles solutions, avec le client ou de manière autonome.

Le client découvre nos services et participe à leur personnalisation.

L’ATELIER

prototypage et production de la didactique

L’analyse des exigences du client trouve son application concrète dans notre atelier, le lieu où nos experts réalisent toutes les actions liées à notre service de visual merchandising.

Ici s’effectue donc la réalisation de nos solutions d’exposition liées au domaine de la didactique, qui représente aujourd’hui l’un de de nos majeurs domaines d’innovation.

Parmi ces services, l’étude du packaging et de l’étiquette a une importance particulière : nos sacs permettent une visualisation claire et complète du produit, nos étiquettes contiennent des informations claires également pour les personnes non expertes.

Nous facilitons ainsi les opérations de libre-service qui amènent le client directement à la caisse et, grâce au code ean, au paiement.

MERCHANDISING

gérer le linéaire

Comferut conseille et propose un service Merchandising pour la gestion optimale du linéaire. Le concept de Libre-Service constitue un avantage supplémentaire si les ressources qualifiées s’occupent de :

• Mettre en place les structures de manière professionnelle
• Charger la marchandise sur le linéaire de manière précise
• Effectuer les activités de facing avec la fréquence nécessaire, calculée selon l’afflux des clients
• Réviser constamment les structures d’exposition du linéaire
• Proposer le réapprovisionnement des produits, en signalant les ruptures de stock et les éventuelles anomalies
• Conseiller la requalification du linéaire

Le service de merchandising Comferut est actif sur tout le territoire italien.

CRM ET STATISTIQUES PERSONNALISÉES

Augmentation de la rentabilité au mètre linéaire

Grâce à l’utilisation d’un Crm, nous réalisons des statistiques ponctuelles et détaillées à partager avec les clients pour évaluer les différents indices et leur offrir un cadre clair.

À partir de là, il sera possible d’améliorer la rentabilité des linéaires, en optimisant les espaces avec les produits davantage demandés.

TRAINING

connaitre le produit

La formation didactique sur les produits Comferut en vente sur les linéaires de la Quincaillerie est gérée par nos techniciens et experts.

Notre service training peut suivre des projets spécifiques, en utilisant les espaces du showroom à Cerea (VR) ou en intervenant dans le point de vente du client.

La formation technique offerte par nos experts permet au personnel du point de vente de connaitre le produit afin d’informer le client final de ses caractéristiques et modalités d’utilisation.

MARKETING & VISUAL

Analyses, étude et collaboration

Notre méthode de travail est ce qui nous différencie des autres.

Sa spécificité est la valeur du concept de « collaboration » avec le client, qui nous amène à étudier les exigences qui le distinguent dans une analyse détaillée de marketing pour lui proposer des solutions visuelles fortement personnalisées, qui tiennent compte de la nature particulière de chaque point de vente.

Notre processus d’analyse se base sur certains passages fondamentaux :

• scouting, contact et inspection retail ;
• partage des objectifs avec le client ;
• définition du layout et du projet d’exposition ;
• contrat relatif aux Linéaires et aux Services ;
• définition précise des délais du Restyling.

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COMFERUT s.r.l. - Via Sangallo 14
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