Una divisione aziendale interamente dedicata al mondo DIY/BRICO-FAI-DA-TE, che investe costantemente nell’innovazione dei processi, come nel caso dei nuovi magazzini verticali, per accrescere le proprie performance e l’efficacia del servizio, si descrive al meglio attraverso una serie di importanti KPI (dati da Crm Comferut 2016):

260 negozi serviti

5.000 ordini processati

320.000 Righe Complessive

3.000.000 di Kit Evasi

10.000.000 di Prodotti Confezionati

2.200 Codici Attivi

1.800 Codici in Pronta Consegna

70% penetrazione nella superficie a disposizione della ferramenta per mobili

il tutto con un TASSO DI SERVIZIO pari al 98,2%.

Una divisione fatta non solo di prodotti, ma anche servizi specifici: